Promocje
Złote wiszące kolczyki z szafirami
Złote wiszące kolczyki z szafirami

4 000,00 zł

Cena regularna: 4 500,00 zł

Najniższa cena: 4 500,00 zł
szt.
Naszyjnik z perłami z krzyżem maltańskim
Naszyjnik z perłami z krzyżem maltańskim

1 300,00 zł

Cena regularna: 2 300,00 zł

Najniższa cena: 2 300,00 zł
szt.
Złote kolczyki z chalcedonami
Złote kolczyki z chalcedonami

2 900,00 zł

Cena regularna: 3 600,00 zł

Najniższa cena: 3 600,00 zł
szt.
Naszyjnik z nieoszlifowanych bursztynów
Naszyjnik z nieoszlifowanych bursztynów

590,00 zł

Cena regularna: 990,00 zł

Najniższa cena: 990,00 zł
szt.
Złoty pierścionek ze szmaragdem 0,50 ct i diamentami
Złoty pierścionek ze szmaragdem 0,50 ct i diamentami

4 600,00 zł

Cena regularna: 4 800,00 zł

Najniższa cena: 4 800,00 zł
szt.
Złoty pierścionek ze szmaragdem 0,70 ct i diamentami na szynie
Złoty pierścionek ze szmaragdem 0,70 ct i diamentami na szynie

3 500,00 zł

Cena regularna: 4 000,00 zł

Najniższa cena: 4 000,00 zł
szt.
Złote kolczyki serca z diamentami
Złote kolczyki serca z diamentami

2 000,00 zł

Cena regularna: 2 250,00 zł

Najniższa cena: 2 250,00 zł
szt.
Złoty pierścionek z turkusem
Złoty pierścionek z turkusem

2 999,00 zł

Cena regularna: 3 600,00 zł

Najniższa cena: 3 600,00 zł
szt.
Kolczyki z fioletowymi ametystami
Kolczyki z fioletowymi ametystami

590,00 zł

Cena regularna: 760,00 zł

Najniższa cena: 760,00 zł
szt.
Złoty pierścionek contrarie z diamentami
Złoty pierścionek contrarie z diamentami

2 900,00 zł

Cena regularna: 3 500,00 zł

Najniższa cena: 3 500,00 zł
szt.
Srebrna bransoletka ozdobna
Srebrna bransoletka ozdobna

370,00 zł

Cena regularna: 420,00 zł

Najniższa cena: 420,00 zł
szt.
Kolczyki z kolorowymi kamieniami i rautami
Kolczyki z kolorowymi kamieniami i rautami

1 200,00 zł

Cena regularna: 1 800,00 zł

Najniższa cena: 1 800,00 zł
szt.
Bransoletka z tanzanitami
Bransoletka z tanzanitami

1 700,00 zł

Cena regularna: 1 860,00 zł

Najniższa cena: 1 860,00 zł
szt.
Złote kolczyki z czarnymi kamieniami
Złote kolczyki z czarnymi kamieniami

780,00 zł

Cena regularna: 1 050,00 zł

Najniższa cena: 1 050,00 zł
szt.
Naszyjnik z białego złota z szafirem
Naszyjnik z białego złota z szafirem

4 800,00 zł

Cena regularna: 5 800,00 zł

Najniższa cena: 5 800,00 zł
szt.
Pierścionek ze złota z opalem i diamentami
Pierścionek ze złota z opalem i diamentami

6 200,00 zł

Cena regularna: 6 900,00 zł

Najniższa cena: 6 900,00 zł
szt.
Złote kolczyki z podwójnymi perłami
Złote kolczyki z podwójnymi perłami

1 360,00 zł

Cena regularna: 1 600,00 zł

Najniższa cena: 1 600,00 zł
szt.
Złoty pierścionek z 47 brylantami
Złoty pierścionek z 47 brylantami

37 000,00 zł

Cena regularna: 38 000,00 zł

Najniższa cena: 38 000,00 zł
szt.
Złote kolczyki z turkusem
Złote kolczyki z turkusem

5 900,00 zł

Cena regularna: 5 950,00 zł

Najniższa cena: 5 950,00 zł
szt.
Złoty pierścionek z kamieniem mystic topaz i brylantami
Złoty pierścionek z kamieniem mystic topaz i brylantami

4 800,00 zł

Cena regularna: 5 000,00 zł

Najniższa cena: 5 000,00 zł
szt.
Złote kolczyki poczwórne kule
Złote kolczyki poczwórne kule

7 400,00 zł

Cena regularna: 7 550,00 zł

Najniższa cena: 7 550,00 zł
szt.
Złoty pierścionek z diamentem i szafirami
Złoty pierścionek z diamentem i szafirami

2 800,00 zł

Cena regularna: 3 000,00 zł

Najniższa cena: 3 000,00 zł
szt.
Złota zawieszka z diamentami
Złota zawieszka z diamentami

3 000,00 zł

Cena regularna: 3 500,00 zł

Najniższa cena: 3 500,00 zł
szt.
Bransoletka z szafirami i diamentami
Bransoletka z szafirami i diamentami

9 900,00 zł

Cena regularna: 10 750,00 zł

Najniższa cena: 10 750,00 zł
szt.
Złote kolczyki z nieregularnymi perłami
Złote kolczyki z nieregularnymi perłami

1 400,00 zł

Cena regularna: 1 650,00 zł

Najniższa cena: 1 650,00 zł
szt.
Złota zawieszka z perłami słodkowodnymi
Złota zawieszka z perłami słodkowodnymi

650,00 zł

Cena regularna: 710,00 zł

Najniższa cena: 710,00 zł
szt.
Złoty pierścionek z szafirem
Złoty pierścionek z szafirem

2 200,00 zł

Cena regularna: 2 600,00 zł

Najniższa cena: 2 600,00 zł
szt.
Oryginalny składany pierścionek z białego złota z rubinami, szafirami i diamentami
Oryginalny składany pierścionek z białego złota z rubinami, szafirami i diamentami

8 999,00 zł

Cena regularna: 9 200,00 zł

Najniższa cena: 9 200,00 zł
szt.
Kolczyki sztyfty z diamentami w białym złocie
Kolczyki sztyfty z diamentami w białym złocie

12 000,00 zł

Cena regularna: 13 000,00 zł

Najniższa cena: 13 000,00 zł
szt.
Kolczyki z białego złota z cyrkoniami
Kolczyki z białego złota z cyrkoniami

1 400,00 zł

Cena regularna: 1 800,00 zł

Najniższa cena: 1 800,00 zł
szt.
Bransoletka srebrna ORNO
Bransoletka srebrna ORNO

2 500,00 zł

Cena regularna: 2 700,00 zł

Najniższa cena: 2 700,00 zł
szt.
Złoty pierścionek z diamentami
Złoty pierścionek z diamentami

4 300,00 zł

Cena regularna: 4 500,00 zł

Najniższa cena: 4 500,00 zł
szt.
Bransoletka tenisówka z diamentami
Bransoletka tenisówka z diamentami

45 000,00 zł

Cena regularna: 48 000,00 zł

Najniższa cena: 48 000,00 zł
szt.
Broszka z żółtego złota z brylantami
Broszka z żółtego złota z brylantami

2 500,00 zł

Cena regularna: 3 250,00 zł

Najniższa cena: 3 250,00 zł
szt.
Kolczyki sztyfty z szafirami 0,90 ct
Kolczyki sztyfty z szafirami 0,90 ct

2 500,00 zł

Cena regularna: 2 800,00 zł

Najniższa cena: 2 800,00 zł
szt.
Złote kolczyki z szafirami i diamentami
Złote kolczyki z szafirami i diamentami

990,00 zł

Cena regularna: 1 100,00 zł

Najniższa cena: 1 100,00 zł
szt.
Pierścionek zaręczynowy z brylantem
Pierścionek zaręczynowy z brylantem

4 300,00 zł

Cena regularna: 5 000,00 zł

Najniższa cena: 5 000,00 zł
szt.
Pierścionek  obrączka z białego złota z kwadratowymi szafirami
Pierścionek obrączka z białego złota z kwadratowymi szafirami

2 500,00 zł

Cena regularna: 2 800,00 zł

Najniższa cena: 2 800,00 zł
szt.
Złote kolczyki z szafirami i rozetami diamentowymi
Złote kolczyki z szafirami i rozetami diamentowymi

2 500,00 zł

Cena regularna: 3 200,00 zł

Najniższa cena: 3 200,00 zł
szt.
Złota bransoletka z 115 diamentami
Złota bransoletka z 115 diamentami

9 400,00 zł

Cena regularna: 9 900,00 zł

Najniższa cena: 9 900,00 zł
szt.
Bransoleta z bursztynów
Bransoleta z bursztynów

800,00 zł

Cena regularna: 990,00 zł

Najniższa cena: 990,00 zł
szt.
Złota broszka z kamieniami szlachetnymi
Złota broszka z kamieniami szlachetnymi

4 300,00 zł

Cena regularna: 4 900,00 zł

Najniższa cena: 4 900,00 zł
szt.
Złote wiszące kolczyki
Złote wiszące kolczyki

690,00 zł

Cena regularna: 850,00 zł

Najniższa cena: 850,00 zł
szt.
Złote kolczyki z kolorowymi cyrkoniami
Złote kolczyki z kolorowymi cyrkoniami

920,00 zł

Cena regularna: 1 100,00 zł

Najniższa cena: 1 100,00 zł
szt.
Pierścionek z diamentami w białym złocie
Pierścionek z diamentami w białym złocie

5 100,00 zł

Cena regularna: 5 600,00 zł

Najniższa cena: 5 600,00 zł
szt.
Naszyjnik z bursztynów
Naszyjnik z bursztynów

2 900,00 zł

Cena regularna: 3 200,00 zł

Najniższa cena: 3 200,00 zł
szt.
Zawieszka samorodek złota
Zawieszka samorodek złota

1 600,00 zł

Cena regularna: 1 850,00 zł

Najniższa cena: 1 850,00 zł
szt.
Kolczyki kulki z białego i żółtego złota z diamentami
Kolczyki kulki z białego i żółtego złota z diamentami

3 200,00 zł

Cena regularna: 3 250,00 zł

Najniższa cena: 3 250,00 zł
szt.
Złote kolczyki z perłami i diamentami
Złote kolczyki z perłami i diamentami

2 600,00 zł

Cena regularna: 3 000,00 zł

Najniższa cena: 3 000,00 zł
szt.
Złoty pierścionek z rubinem i 24 diamentami
Złoty pierścionek z rubinem i 24 diamentami

3 500,00 zł

Cena regularna: 3 700,00 zł

Najniższa cena: 3 700,00 zł
szt.
Pierścionek w białym złocie z szafirem i diamentami
Pierścionek w białym złocie z szafirem i diamentami

10 500,00 zł

Cena regularna: 12 000,00 zł

Najniższa cena: 12 000,00 zł
szt.
Naszyjnik z czarnymi diamentami
Naszyjnik z czarnymi diamentami

5 900,00 zł

Cena regularna: 6 000,00 zł

Najniższa cena: 6 000,00 zł
szt.
Naszyjnik z perłami Tahiti z zapięciem z białego złota
Naszyjnik z perłami Tahiti z zapięciem z białego złota

14 000,00 zł

Cena regularna: 15 800,00 zł

Najniższa cena: 15 800,00 zł
Dwukolorowy naszyjnik z kulką i 32 diamentami
Dwukolorowy naszyjnik z kulką i 32 diamentami

4 190,00 zł

Cena regularna: 4 250,00 zł

Najniższa cena: 4 250,00 zł
szt.
Złoty pierścionek zaręczynowy  z diamentami
Złoty pierścionek zaręczynowy z diamentami

4 280,00 zł

Cena regularna: 4 800,00 zł

Najniższa cena: 4 800,00 zł
szt.
Złoty pierścionek z rubinem i czarnymi diamentami
Złoty pierścionek z rubinem i czarnymi diamentami

5 700,00 zł

Cena regularna: 5 750,00 zł

Najniższa cena: 5 750,00 zł
szt.
Złoty pierścionek z diamentami i  rubinem
Złoty pierścionek z diamentami i rubinem

18 000,00 zł

Cena regularna: 19 000,00 zł

Najniższa cena: 19 000,00 zł
szt.
Podwójny złoty pierścionek
Podwójny złoty pierścionek

1 115,00 zł

Cena regularna: 1 270,00 zł

Najniższa cena: 1 270,00 zł
szt.
Reklamacje i zwroty

1.    REKLAMACJA PRODUKTU

1.1.    Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta, jeżeli sprzedany Produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia) są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w Kodeksie Cywilnym. Dla Umów Sprzedaży zawartych do dnia 24 grudnia 2014 roku podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego osobą fizyczną, który nabywa Produkt w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą, z tytułu niezgodności Produktu z Umową Sprzedaży są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. 2002 nr 141, poz. 1176 ze zm.).

1.2.   Sprzedawca obowiązany jest dostarczyć Klientowi Produkt bez wad. Szczegółowe informacje dotyczące odpowiedzialności Sprzedawcy z tytułu wady Produktu oraz uprawnień Klienta są określone na stronie Sklepu Internetowego w zakładce „Reklamacje i zwroty”.

1.3.     Reklamacja może zostać złożona przez Klienta na przykład:

1.3.1.      pisemnie na adres: Al. Solidarności 95/99, 00-144 Warszawa;

1.3.2.      w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@zloto-orla.pl;

1.4.     Zaleca się podanie przez Klienta w opisie reklamacji: (1) informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady; (2) żądania sposobu doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową Sprzedaży lub oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży; oraz (3) danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.

1.5.     Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. Brak ustosunkowania się Sprzedawcy w powyższym terminie oznacza, że Sprzedawca uznał reklamację za uzasadnioną.

1.6.     Klient, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany na koszt Sprzedawcy dostarczyć Produkt wadliwy na adres: Al. Solidarności 95/99, 00-144 Warszawa. Jeżeli ze względu na rodzaj Produktu lub sposób jego zamontowania dostarczenie Produktu przez Klienta byłoby nadmiernie utrudnione, Klient obowiązany jest udostępnić Produkt Sprzedawcy w miejscu, w którym Produkt się znajduje.

2.    POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ ORAZ ZASADY DOSTĘPU DO TYCH PROCEDUR

 

2.1.      Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta będącego konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

2.2.     Klient będący konsumentem posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:

2.2.1.      Klient uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. 2001 nr 4 poz. 25 ze zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy Sprzedaży. Regulamin organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich określa rozporządzenie ministra sprawiedliwości z dnia 25 września 2001 r. w sprawie określenia regulaminu organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich. (Dz.U. 2001, nr 113, poz. 1214).

2.2.2.      Klient uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. 2001 nr 4 poz. 25 ze zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem, a Sprzedawcą. Informacja na temat zasad i trybu procedury mediacji prowadzonej przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej dostępna jest w siedzibach oraz na stronach internetowych poszczególnych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.

2.2.3.      Klient może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Klientem, a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są przez Federację Konsumentów pod adresem email porady@dlakonsumentow.pl oraz przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod bezpłatnym numerem infolinii konsumenckiej 800 889 866.

 

3.    PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(DOTYCZY UMÓW SPRZEDAŻY ZAWARTYCH OD 25 GRUDNIA 2014 ROKU)

3.1.      Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w pkt. 8.8 Regulaminu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone na przykład:

3.1.1.      pisemnie na adres: Al. Solidarności 95/99, 00-144 Warszawa;

3.1.2.      w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@zloto-orla.pl;

3.2.      Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy zawarty jest w załączniku nr 2 do Ustawy o Prawach Konsumenta oraz dodatkowo dostępny jest w pkt. 11 Regulaminu oraz na stronie Sklepu Internetowego w zakładce „Odstąpienie od umowy”. Konsument może skorzystać z wzoru formularza, jednak nie jest to obowiązkowe.

3.3.      Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:

3.3.1.      dla umowy, w wykonaniu której Sprzedawca wydaje Produkt, będąc zobowiązany do przeniesienia jego własności (np. Umowa Sprzedaży) – od objęcia Produktu w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która: (1) obejmuje wiele Produktów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, partii lub części albo (2) polega na regularnym dostarczaniu Produktów przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszego z Produktów;

3.3.2.      dla pozostałych umów – od dnia zawarcia umowy.

3.4.    W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość umowę uważa się za niezawartą.

3.5.    Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym). Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Produkt od konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od konsumenta do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

3.6.    Konsument ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym odstąpił od umowy, zwrócić Produkt Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Produkt. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem. Konsument może zwrócić Produkt na adres: Al. Solidarności 95/99, 00-144 Warszawa.

3.7.   Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

3.8.   Możliwe koszty związane z odstąpieniem przez konsumenta od umowy, które obowiązany jest ponieść konsument:

3.8.1.    Jeżeli konsument wybrał sposób dostawy Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.

3.8.2.    Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.

3.8.3.    W przypadku Produktu będącego usługą, której wykonywanie - na wyraźne żądanie konsumenta - rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, konsument, który wykonuje prawo odstąpienia od umowy po zgłoszeniu takiego żądania, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy. Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem uzgodnionej w umowie ceny lub wynagrodzenia. Jeżeli cena lub wynagrodzenie są nadmierne, podstawą obliczenia tej kwoty jest wartość rynkowa spełnionego świadczenia.

3.9.      Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów: (1) o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
(2) w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
(3) w której przedmiotem świadczenia jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
(4) w której przedmiotem świadczenia jest Produkt ulegający szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
(5) w której przedmiotem świadczenia jest Produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
(6) w której przedmiotem świadczenia są Produkty, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
(7) w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu Umowy Sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi Sprzedawca nie ma kontroli;
(8) w której konsument wyraźnie żądał, aby Sprzedawca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli Sprzedawca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza Produkty inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub Produktów;
(9) w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
(10) o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
(11) zawartej w drodze aukcji publicznej;
(12) o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;
(13) o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Wzór formularzu reklamacyjnego:
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku reklamacji)

– Adresat:

PRACOWNIA JUBILERSKA"SOBOLEWSKI" ŁUCJA I MARTA SOBOLEWSKIE S.C.
Al. Solidarności 95/99, 00-144 Warszawa
sklep.zloto-orla.pl
sklep@zloto-orla.pl

– Zawiadamiam, że zakupiony przeze mnie......................[imię i nazwisko konsumenta] w dniu ……….. [nazwa towaru] jest niezgodny z umową. Niezgodność z umową polega na ……….. Brak zgodności z umową został stwierdzony w dniu……….. W związku z tym na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (art. 43d) żądam:

  • wymiany towaru na nowy*
  • nieodpłatnej naprawy towaru*
  • zwrotu pieniędzy za odesłany towar*

………………………

Podpis konsumenta

(*) Niepotrzebne skreślić.


 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl